【お取消しについて】
発注のお取消しにつきましては、発送日の5日前までお受けいたしますが、４日前以降はお受けできません。
アレンジ加工等が必要な商品の場合は、作業着手後のお取消しがお受けできかねます。
【返品について】
生花のため返品や交換は出来ません。商品管理には最善を尽くしておりますが、万一商品の品質にトラブルがあった
場合や輸送中のトラブルにつきましては、返品をお受けいたします。電話またはメールにてお問い合わせください。
状況および弊社責任である旨の確認後、当該代金を返金いたします。
（３０本中、１０本が破損している場合などは、１０本分の当該代金の返金となります）
代替品を発送する場合、配達日のご指定は出来ませんのでご了承ください。
【個人情報取扱いについて】
株式会社リオンロイヤルのウェブサイト（www.ainistephanie.com）は、以下に記載する「プライバシーポリシー」に基づき、お客様の個人情報を慎重に取り扱うと共に、適切な保護に努めてまいります。
利用者は、本サイトに対し個人情報を開示しなくても閲覧いただけるようになっています。
しかしサービスによっては、利用者に個人情報の提供をお願いすることがあります。
その場合、当社は、本サイト事業の運営に必要な場合を除き、第三者に開示および漏洩しないものとします。
当サイトで収集した情報は、弊社及び、秘密保持契約を結び当社の業務を行う委託業者以外では使用されません。
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・ 当社にて今後、お客様にご提供するための商品・サービスに反映させるため。
・ 当社は次に掲げる場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供または開示することはありません。
・ お客様から事前に同意を得ている場合。
・ お客様が希望されるサービスをおこなうために、当社が業務委託先等に必要な範囲内で提供または開示する場合。
・ 個人を特定できない統計的資料等の形式で提供または開示する場合。
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